| Previsora General renueva su certificado ISO 9001:2008 |
29-06-2010 |
Previsora General, en aras de continuar ofreciendo un servicio de calidad a sus mutualistas, ha renovado su certificado de calidad para las áreas de “Emisión y Gestión de Pólizas”, “Tramitación de Siniestros Propios” y “Centro Médico Asistencial Mútua Penedès” según la norma ISO 9001:2008, a través de la entidad certificadora EQA.
En estos momentos Previsora General sigue trabajando para certificar el resto de áreas y conseguir así que todos los procesos se realicen siguiendo los estándares de esta norma.
La entidad dispone de una política de calidad que promueve el compromiso de la Dirección y de todo el personal de ofrecer un servicio de calidad a todos sus mutualistas y colaboradores. Esta política consiste en asegurar que los servicios que presta cumplan todos y cada uno de los requisitos planteados por ellos, así como los requisitos legales aplicables, y mantengan así el grado de máxima satisfacción de sus necesidades.
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